服務條款

African Crew Greetings

最後更新：2026年5月22日

1. 條款之同意

本服務條款（「協議」）構成 African Crew Greetings（「我們」）與你（「你」或「顧客」）之間具有法律拘束力的協議。

造訪我們的網站、下單或使用我們的服務，即表示你同意受本協議拘束。如果你不同意，請勿使用我們的服務。

2. 服務說明

African Crew Greetings 提供由非洲舞團依照顧客提供的要求保需製作的客製化數位祝福影片。

每筆訂單都會產出一段專為顧客製作、以數位方式交付的客製化 MP4 影片。

3. 下單流程

下單時，你可能需要提供：

  • 你的姓名和電子郵件地址

  • 客製化文字祝福（用於手寫黑板和喊話）

  • 上傳的照片（如已選擇）

  • 音樂選擇（由我們選擇，或透過 YouTube 連結和時間點提供）

  • 可選加購項目（例如生日歌、Priority 優先製作、直式格式）

你有責任確保所提交的所有資訊正確且完整。

4. 付款

所有價格皆列於我們的網站上，並須在結帳時全額支付。

提交付款資訊即表示你授權 African Crew Greetings 及其金流處理商使用你選擇的付款方式收取相關費用。

所有付款皆透過 Shopify Payments、Stripe 或 PayPal 等第三方服務商處理。我們不會儲存完整的付款資訊。

5. 交付

  • 標準交付：通常在1-2天內

  • Priority 交付：24小時內（如已購買）

在馬尼拉時間（UTC+8）下午6:00之前下的訂單將進入當天的製作。之後下的訂單將進入雔日的製作。

交付時間為預估時間，並非保證。

影片將以數位方式寄到顧客提供的電子郵件地址。顧客有責任檢查垃圾郵件匣。

對於因電子郵件地址錯誤或訂單資訊不完整而導致的延誤，African Crew Greetings 概不負責。

6. 內容標準與拒絕權

你寫什麼，我們就拍什麼，不管是吐槽朋友還是走溫馨路線，我們都很樂意。但我們不拍攝以下內容：

  • 政治或宗教內容

  • 種族歧視，或冒犯任何人出身、膚色、宗教、性別或性傑向的內容

  • 威脅、騷擾，或意圖違背某個真實人物的意願而羞辱對方的內容

  • 色情露骨的內容

  • 違法或侵犯第三方權利的內容

如果你提交的文字、照片或音樂不符合這些標準，我們可能會拒絕訂單或請你修改。在這種情況下，我們會透過電子郵件聯絡你。在你回覆可接受的版本之前，交付時間將暫停計算。根據你回覆的速度，交付可能會延遲一天或更久。除非我們無法依照你修改後的內容製作任何影片，否則這不構成退款理由。

我們的團隊以英語審核提交的內容。對於其他語言，我們仰賴機器翻譯，無法保證完整審核。你須對你提交的內容承擔全部責任。如果違反這些標準的內容因審核時未被發現而被拍攝並交付，African Crew Greetings 對此不承擔責任，並保留從其控制的任何平台上刪除該影片的權利。

如果你提供的歌曲無法使用（例如連結失效、音質無法使用或內容不合適），我們可能會用合適的替代歌曲代替，或請你另選一首，這可能會導致交付延遲。

7. 藝術詮釋與限制

下單即表示你知悉並同意：

  • 表演具有創意性，可能有所不同

  • 影片長度通常平均為40-60秒

  • 舞蹈風格、能量和呈現方式具有主觀性

  • 無法保證所有語言的發音都完美

  • 細微差異不構成瑕疵

以下情況不提供補償或退款：

  • 表演者「跳得太少」或「跳得太多」

  • 個人對風格或表演不滿意

  • 認為影片長度過短

  • 發音差異或口音

8. 音樂選擇免責聲明

如果你選擇自行提供音樂：

  • 僅接受 YouTube 連結

  • 必須提供明確的時間點

African Crew Greetings 不保證第三方音樂連結的可用性、音質或適用性。

提交音樂連結即表示你確認有權使用該內容，並同意使 African Crew Greetings 免於承擔與音樂使用相關的任何求償。

9. 智慧財產權

顧客內容

你保留所提交圖片和文字的所有權。提交內容即表示你授予 African Crew Greetings 一項非專屬、免權利金的授權，僅可將該內容用於製作和交付你的影片。

影片內容

所有製作的影片仍為 African Crew Greetings 的智慧財產。
你可以將影片分享用於個人或宣傳用途，但未經書面許可，禁止商業重製、轉售或再散布。

10. 不退款與取消

所有影片皆為客製化保需製作。

一旦開始製作，訂單將無法取消或退款，但我們的退貨與退款政策中所述的技術瑕疵或因我們造成的錯誤除外。

11. 擔保之免除

服務以「現狀」及「現有」基礎提供。

在法律允許的最大範圍內，African Crew Greetings 不作任何明示或默示的擔保，包括但不限於適銷性、特定用途適用性及不侵權之擔保。

12. 責任限制

對於因使用我們的服務而產生的任何間接、附帶、特殊或衝生性損害，African Crew Greetings 概不負責。

我們的總責任不超過引起求償的該筆訂單所支付的金額。

13. 隱私

我們依照構成本協議一部分的隱私權政策處理個人資料。

14. 準據法與爭議解決

本協議受美國法律管轄並據以解釋，不考慮法律衝突原則。

因本協議而生的任何爭議應以英語解決，並由我們酌情透過具有拘束力的仲裁或有管轄權的法院解決。

15. 修改

我們可能隨時更新本服務條款。
變更將公布在我們的網站上，繼續使用服務即表示接受更新後的條款。

16. 聯絡資訊

如對本服務條款有任何疑問，請聯絡：

📧 info@africancrewgreetings.com