Informativa sulla privacy
African Crew Greetings
Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026
1. Panoramica
African Crew Greetings rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine o comunichi con noi.
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.
2. Informazioni personali che raccogliamo
Quando utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:
Nome
Indirizzo email
Informazioni relative al pagamento (elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi)
Foto o immagini caricate
Testi personalizzati inviati per la creazione del video
Dettagli sulla scelta musicale (inclusi link YouTube e minutaggi, se forniti)
Dettagli di ordini e transazioni
Dati del dispositivo e dati di utilizzo di base (tramite cookie e strumenti di analisi)
Non raccogliamo consapevolmente dati personali sensibili.
3. Come utilizziamo le tue informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per le seguenti finalità:
Creare e consegnare il tuo video di auguri personalizzato
Elaborare e gestire ordini e pagamenti
Comunicare con te in merito al tuo ordine o alle richieste di assistenza
Consegnare il tuo video in formato digitale via email o tramite altri metodi di consegna selezionati
Migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e l'esperienza utente
Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
Le foto, i testi e le scelte musicali che carichi vengono utilizzati solo per produrre il video che hai ordinato.
4. Elaborazione dei pagamenti
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili, tra cui, a titolo esemplificativo:
Shopify Payments
Stripe
PayPal
African Crew Greetings non conserva né ha accesso diretto ai tuoi dati di pagamento completi.
Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di questi fornitori per ulteriori informazioni.
5. Cookie e analisi
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
far funzionare correttamente il nostro sito web
analizzare il traffico e le prestazioni del sito web
migliorare l'esperienza utente
supportare le attività di marketing e pubblicità
Questi strumenti possono includere piattaforme di analisi e pubblicità come Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel o TikTok Pixel.
I dati raccolti tramite questi strumenti sono generalmente aggregati e resi anonimi e non ti identificano direttamente.
Se preferisci, puoi disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.
6. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo le tue informazioni personali.
Possiamo condividere informazioni personali solo quando necessario con:
fornitori di servizi di pagamento
fornitori di hosting ed e-commerce (come Shopify)
fornitori di servizi email e di consegna
per adempiere a obblighi di legge o a richieste legittime
Tutte le terze parti sono tenute a trattare le tue informazioni in modo responsabile e solo allo scopo di fornire i propri servizi.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri o divulgazione.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione dei dati è sicuro al 100%, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:
evadere il tuo ordine
fornire assistenza clienti
adempiere a obblighi legali e aziendali
I contenuti caricati possono essere eliminati dopo l'evasione dell'ordine, salvo che la loro conservazione sia necessaria per la risoluzione di controversie o per motivi legali.
9. I tuoi diritti
Puoi richiedere di:
accedere ai dati personali che conserviamo su di te
correggere informazioni inesatte
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ove consentito dalla legge
Per effettuare una richiesta di questo tipo, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
10. Link di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web o piattaforme di terze parti.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali terze parti.
11. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 18 anni.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti di legge.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” rivista.
13. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come vengono trattati i tuoi dati, contattaci all'indirizzo:
📧 info@africancrewgreetings.com