Podmínky služby

African Crew Greetings

Poslední aktualizace: 22. května 2026

1. Souhlas s podmínkami

Tyto Obchodní podmínky („Smlouva“) představují právně závaznou smlouvu mezi African Crew Greetings („my“, „nás“ nebo „náš“) a tebou („ty“ nebo „Zákazník“).

Přístupem na náš web, zadáním objednávky nebo využíváním našich služeb souhlasíš s tím, že pro tebe bude tato Smlouva závazná. Pokud nesouhlasíš, nesmíš naše služby používat.

2. Popis služby

African Crew Greetings poskytuje digitální videa s přáním na míru, která na objednávku vytvářejí africké taneční crew podle pokynů zákazníka.

Výsledkem každé objednávky je personalizované video ve formátu MP4 vytvořené výhradně pro zákazníka a doručené digitálně.

3. Postup objednávky

K zadání objednávky může být nutné uvést:

  • tvé jméno a e-mailovou adresu

  • personalizovanou textovou zprávu (pro ručně psané tabule a pokřiky)

  • nahrané fotky, pokud jsou zvoleny

  • výběr hudby (zvolené námi nebo zadané pomocí odkazu na YouTube a časové značky)

  • volitelné doplňky (např. narozeninová píseň, prioritní dokončení, vertikální formát)

Odpovídáš za to, aby všechny zaslané informace byly přesné a úplné.

4. Platba

Všechny ceny jsou uvedeny na našem webu a jsou splatné v plné výši při dokončení objednávky.

Odesláním platebních údajů oprávňuješ African Crew Greetings a její zpracovatele plateb k účtování příslušných poplatků zvoleným způsobem platby.

Všechny platby zpracovávají externí poskytovatelé, jako jsou Shopify Payments, Stripe nebo PayPal. Úplné platební údaje neuchováváme.

5. Doručení

  • Standardní doručení: obvykle za 1-2 dny

  • Prioritní doručení: do 24 hodin (pokud bylo zakoupeno)

Objednávky zadané před 18:00 manilského času (UTC+8) jdou do výroby ještě týž den. Objednávky zadané později jdou do výroby následujícího dne.

Doby doručení jsou odhady, nikoli záruky.

Videa jsou doručována digitálně na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Zákazník odpovídá za kontrolu složky se spamem nebo nevyžádanou poštou.

African Crew Greetings neodpovídá za zpoždění způsobená nesprávnou e-mailovou adresou nebo neúplnými údaji v objednávce.

6. Pravidla obsahu a právo odmítnout

Natáčíme to, co napíšeš, a rádi si vystřelíme z kamaráda nebo to necháme sladké. Nenatáčíme obsah, který je:

  • politický nebo náboženský

  • rasistický nebo urážlivý vůči něčímu původu, barvě pleti, náboženství, pohlaví nebo sexuální orientaci

  • výhrůžný, obtěžující nebo určený k ponižení skutečné osoby proti její vůli

  • sexuálně explicitní

  • protiprávní nebo porušující práva třetích stran

Pokud tvůj zaslaný text, fotka nebo hudba tato pravidla nesplňují, můžeme objednávku odmítnout nebo tě požádat o změnu. V takovém případě tě kontaktujeme e-mailem. Doba doručení se pozastaví, dokud neodešleš přijatelnou verzi. V závislosti na tom, jak rychle odpovíš, se doručení může o jeden nebo více dní zpozdit. Nezakládá to nárok na vrácení peněz, s výjimkou případů, kdy z tvého upraveného obsahu nedokážeme vyrobit žádné video.

Náš tým kontroluje zaslaný obsah v angličtině. U jiných jazyků se spoléháme na automatický překlad a nemůžeme zaručit úplnou kontrolu. Za zaslaný obsah neseš výhradní odpovědnost. Pokud bude obsah porušující tato pravidla natočen a doručen, protože nebyl při kontrole odhalen, African Crew Greetings za něj neodpovídá a vyhrazuje si právo odstranit video z jakékoli platformy, kterou spravuje.

Pokud píseň, kterou zadáš, nelze použít (například odkaz není dostupný, kvalita zvuku je nepoužitelná nebo je obsah nevhodný), můžeme ji nahradit vhodnou alternativou nebo tě požádat o jinou volbu, což může doručení zpozdit.

7. Umělecká interpretace a omezení

Zadáním objednávky bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že:

  • Vystoupení jsou kreativní a mohou se lišit

  • Délka videa je obvykle v průměru 40-60 sekund

  • Styl tance, energie a prezentace jsou subjektivní

  • Dokonalou výslovnost ve všech jazycích nelze zaručit

  • Drobné odchylky nepředstavují vady

Žádná kompenzace ani vrácení peněz se neposkytuje z důvodu:

  • toho, že účinkující tančí „příliš málo“ nebo „příliš moc“

  • osobní nespokojenosti se stylem nebo vystoupením

  • domněle krátké délky videa

  • rozdílů ve výslovnosti nebo přízvuku

8. Upozornění k výběru hudby

Pokud se rozhodneš zadat vlastní hudbu:

  • přijímáme pouze odkazy na YouTube

  • je nutné uvést jasnou časovou značku

African Crew Greetings nezaručuje dostupnost, kvalitu zvuku ani vhodnost hudebních odkazů třetích stran.

Odesláním hudebního odkazu potvrzuješ, že máš právo daný obsah použít, a souhlasíš, že African Crew Greetings zprostíš odpovědnosti za jakékoli nároky související s použitím hudby.

9. Duševní vlastnictví

Obsah zákazníka

Vlastnictví obrázků a textů, které zašleš, ti zůstává. Odesláním obsahu uděluješ African Crew Greetings nevýhradní bezúplatnou licenci k použití tohoto obsahu výhradně za účelem vytvoření a doručení tvého videa.

Obsah videa

Všechna vyrobená videa zůstávají duševním vlastnictvím African Crew Greetings.
Video můžeš sdílet pro osobní nebo propagační účely, ale komerční reprodukce, další prodej nebo šíření bez písemného souhlasu jsou zakázány.

10. Žádné vrácení peněz a zrušení

Všechna videa jsou personalizovaná a vytvářena na objednávku.

Jakmile začne výroba, objednávky nelze zrušit ani vrátit peníze, s výjimkou technických vad nebo chyb způsobených námi, jak je uvedeno v našich Zásadách vrácení peněz a zboží.

11. Vyloučení záruk

Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem African Crew Greetings vylučuje veškeré záruky, výslovné i předpokládané, mimo jiné záruky prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušení práv.

12. Omezení odpovědnosti

African Crew Greetings neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vzniklé v důsledku používání našich služeb.

Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za konkrétní objednávku, které se nárok týká.

13. Ochrana soukromí

Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou součástí této Smlouvy.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tato Smlouva se řídí a vykládá podle práva Spojených států amerických, bez ohledu na kolizní normy.

Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy budou řešeny v angličtině, a to závazným rozhodčím řízením nebo před příslušnými soudy, podle našeho uvážení.

15. Změny

Tyto Obchodní podmínky můžeme kdykoli aktualizovat.
Změny zveřejníme na našem webu a další používání služeb znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.

16. Kontaktní údaje

S dotazy k těmto Obchodním podmínkám se obrať na:

📧 info@africancrewgreetings.com