服务条款

African Crew Greetings

最后更新：2026年5月22日

1. 条款的接受

本服务条款（“协议”）构成 African Crew Greetings（“我们”）与你（“你”或“顾客”）之间具有法律约束力的协议。

访问我们的网站、下单或使用我们的服务，即表示你同意受本协议约束。如果你不同意，请勿使用我们的服务。

2. 服务说明

African Crew Greetings 提供由非洲舞团根据顾客提供的要求按需制作的定制数字祝福视频。

每笔订单都会产出一段专为顾客制作、以数字方式交付的个性化 MP4 视频。

3. 下单流程

下单时，你可能需要提供：

  • 你的姓名和电子邮箱地址

  • 个性化文字祝福（用于手写黑板和喊话）

  • 上传的照片（如已选择）

  • 音乐选择（由我们选择，或通过 YouTube 链接和时间点提供）

  • 可选附加项目（例如生日歌、Priority 优先制作、竖屏格式）

你有责任确保所提交的所有信息准确且完整。

4. 付款

所有价格均列于我们的网站上，并须在结账时全额支付。

提交付款信息即表示你授权 African Crew Greetings 及其支付处理商使用你选择的付款方式收取相应费用。

所有付款均通过 Shopify Payments、Stripe 或 PayPal 等第三方服务商处理。我们不会存储完整的付款信息。

5. 交付

  • 标准交付：通常在1-2天内

  • Priority 交付：24小时内（如已购买）

在马尼拉时间（UTC+8）下午6:00之前下的订单将进入当天的制作。之后下的订单将进入第二天的制作。

交付时间为预估时间，并非保证。

视频将以数字方式发送到顾客提供的电子邮箱地址。顾客有责任查看垃圾邮件文件夹。

对于因电子邮箱地址错误或订单信息不完整而导致的延误，African Crew Greetings 概不负责。

6. 内容标准与拒绝权

你写什么，我们就拍什么，不管是吐槽朋友还是走温馨路线，我们都很乐意。但我们不拍摄以下内容：

  • 政治或宗教内容

  • 种族歧视，或冒犯任何人出身、肤色、宗教、性别或性取向的内容

  • 威胁、骚扰，或意图违背某个真实人物的意愿而羞辱对方的内容

  • 色情露骨的内容

  • 违法或侵犯第三方权利的内容

如果你提交的文字、照片或音乐不符合这些标准，我们可能会拒绝订单或请你修改。在这种情况下，我们会通过电子邮件联系你。在你回复可接受的版本之前，交付时间将暂停计算。根据你回复的速度，交付可能会延迟一天或更久。除非我们无法根据你修改后的内容制作任何视频，否则这不构成退款理由。

我们的团队以英语审核提交的内容。对于其他语言，我们依赖机器翻译，无法保证完整审核。你须对你提交的内容承担全部责任。如果违反这些标准的内容因审核时未被发现而被拍摄并交付，African Crew Greetings 对此不承担责任，并保留从其控制的任何平台上删除该视频的权利。

如果你提供的歌曲无法使用（例如链接失效、音质无法使用或内容不合适），我们可能会用合适的替代歌曲代替，或请你另选一首，这可能会导致交付延迟。

7. 艺术诠释与限制

下单即表示你知悉并同意：

  • 表演具有创意性，可能有所不同

  • 视频时长通常平均为40-60秒

  • 舞蹈风格、能量和呈现方式具有主观性

  • 无法保证所有语言的发音都完美

  • 细微差异不构成缺陷

以下情况不提供补偿或退款：

  • 表演者“跳得太少”或“跳得太多”

  • 个人对风格或表演不满意

  • 认为视频时长过短

  • 发音差异或口音

8. 音乐选择免责声明

如果你选择自行提供音乐：

  • 仅接受 YouTube 链接

  • 必须提供明确的时间点

African Crew Greetings 不保证第三方音乐链接的可用性、音质或适用性。

提交音乐链接即表示你确认有权使用该内容，并同意使 African Crew Greetings 免于承担与音乐使用相关的任何索赔。

9. 知识产权

顾客内容

你保留所提交图片和文字的所有权。提交内容即表示你授予 African Crew Greetings 一项非独占、免版税的许可，仅可将该内容用于制作和交付你的视频。

视频内容

所有制作的视频仍为 African Crew Greetings 的知识产权。
你可以将视频分享用于个人或宣传用途，但未经书面许可，禁止商业复制、转售或再分发。

10. 不退款与取消

所有视频均为个性化按需制作。

一旦开始制作，订单将无法取消或退款，但我们的退货与退款政策中所述的技术缺陷或因我们造成的错误除外。

11. 免责声明

服务按“现状”和“现有”基础提供。

在法律允许的最大范围内，African Crew Greetings 不作任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。

12. 责任限制

对于因使用我们的服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害，African Crew Greetings 概不负责。

我们的总责任不超过引起索赔的具体订单所支付的金额。

13. 隐私

我们根据构成本协议一部分的隐私政策处理个人数据。

14. 适用法律与争议解决

本协议受美国法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。

因本协议引起的任何争议应以英语解决，并由我们酌情通过具有约束力的仲裁或有管辖权的法院解决。

15. 修改

我们可能随时更新本服务条款。
变更将发布在我们的网站上，继续使用服务即表示接受更新后的条款。

16. 联系信息

如对本服务条款有任何疑问，请联系：

📧 info@africancrewgreetings.com