Умови надання послуг

African Crew Greetings

Останнє оновлення: 22 травня 2026 р.

1. Згода з умовами

Ці Умови надання послуг («Угода») є юридично обов'язковою угодою між African Crew Greetings («ми», «нас» або «наш») і тобою («ти» або «Клієнт»).

Відвідуючи наш вебсайт, оформлюючи замовлення або користуючись нашими послугами, ти погоджуєшся дотримуватися цієї Угоди. Якщо ти не погоджуєшся, не користуйся нашими послугами.

2. Опис послуги

African Crew Greetings пропонує індивідуально створені цифрові відеопривітання, які на замовлення створюють африканські танцювальні crew за інструкціями, наданими клієнтом.

Результатом кожного замовлення є персоналізоване відео у форматі MP4, створене виключно для клієнта й доставлене в цифровому вигляді.

3. Процес замовлення

Щоб оформити замовлення, тебе можуть попросити надати:

  • своє ім'я та адресу електронної пошти

  • персоналізоване текстове послання (для написів від руки на дошці та вигукнутих послань)

  • завантажене фото або фото, якщо цю опцію обрано

  • вибір музики (обраної нами або наданої через посилання на YouTube і часову позначку)

  • додаткові опції (наприклад, пісня на день народження, пріоритетне виконання, вертикальний формат)

Ти несеш відповідальність за те, щоб уся надана інформація була точною та повною.

4. Оплата

Усі ціни вказано на нашому вебсайті, і вони сплачуються повністю під час оформлення замовлення.

Надаючи платіжну інформацію, ти уповноважуєш African Crew Greetings та її платіжних процесорів стягнути відповідну плату обраним тобою способом оплати.

Усі платежі обробляються через сторонніх провайдерів, як-от Shopify Payments, Stripe або PayPal. Ми не зберігаємо повні платіжні дані.

5. Доставка

  • Стандартна доставка: зазвичай за 1-2 дні

  • Доставка Priority: протягом 24 годин (якщо придбано)

Замовлення, оформлені до 18:00 за манільським часом (UTC+8), потрапляють у виробництво того ж дня. Замовлення, оформлені пізніше, потрапляють у виробництво наступного дня.

Терміни доставки є орієнтовними, а не гарантованими.

Відео доставляються в цифровому вигляді на адресу електронної пошти, вказану клієнтом. Клієнти самі відповідають за перевірку папок «Спам» або «Небажана пошта».

African Crew Greetings не несе відповідальності за затримки, спричинені неправильними адресами електронної пошти або неповною інформацією про замовлення.

6. Стандарти вмісту та право на відмову

Ми знімаємо те, що ти пишеш, і з радістю підколемо друга або зробимо все мило. Ми не знімаємо вміст, який:

  • має політичний чи релігійний характер

  • є расистським або образливим щодо чийогось походження, кольору шкіри, релігії, статі чи сексуальної орієнтації

  • містить погрози, переслідування або має на меті принизити реальну людину проти її волі

  • має відверто сексуальний характер

  • є незаконним або порушує права третіх осіб

Якщо наданий тобою текст, фото чи музика не відповідають цим стандартам, ми можемо відмовитися від замовлення або попросити тебе їх змінити. У такому разі ми зв'яжемося з тобою електронною поштою. Терміни доставки призупиняються, доки ти не відповіси прийнятною версією. Залежно від того, як швидко ти відповіси, доставка може затриматися на один або більше днів. Це не дає права на відшкодування, крім випадків, коли ми не можемо створити жодного відео на основі твого зміненого вмісту.

Наша команда перевіряє наданий вміст англійською мовою. Для інших мов ми покладаємося на автоматичний переклад і не можемо гарантувати повну перевірку. Ти несеш одноосібну відповідальність за вміст, який надаєш. Якщо вміст, що порушує ці стандарти, знято й доставлено, оскільки його не було виявлено під час перевірки, African Crew Greetings не несе за нього відповідальності й залишає за собою право видалити відео з будь-якої платформи, яку контролює.

Якщо надану тобою пісню неможливо використати (наприклад, посилання недоступне, якість звуку непридатна або вміст недоречний), ми можемо замінити її відповідною альтернативою або попросити тебе обрати іншу, що може затримати доставку.

7. Художня інтерпретація та обмеження

Оформлюючи замовлення, ти визнаєш і погоджуєшся, що:

  • Виступи мають творчий характер і можуть відрізнятися

  • Тривалість відео зазвичай у середньому становить 40-60 секунд

  • Стиль танцю, енергія та подача є суб'єктивними

  • Ідеальну вимову всіма мовами гарантувати неможливо

  • Незначні відмінності не є дефектами

Компенсація чи відшкодування не надаються за:

  • те, що виконавці «танцюють надто мало» або «надто багато»

  • особисте невдоволення стилем чи виступом

  • уявно коротку тривалість відео

  • відмінності у вимові чи акценти

8. Застереження щодо вибору музики

Якщо ти вирішиш надати власну музику:

  • приймаються лише посилання на YouTube

  • потрібно вказати чітку часову позначку

African Crew Greetings не гарантує доступність, якість звуку чи придатність сторонніх музичних посилань.

Надаючи музичне посилання, ти підтверджуєш, що маєш право використовувати цей вміст, і погоджуєшся звільнити African Crew Greetings від будь-яких претензій, пов'язаних із використанням музики.

9. Інтелектуальна власність

Вміст клієнта

Ти зберігаєш право власності на зображення й тексти, які надаєш. Надаючи вміст, ти надаєш African Crew Greetings невиключну безоплатну ліцензію на використання цього вмісту виключно з метою створення та доставки твого відео.

Відеовміст

Усі створені відео залишаються інтелектуальною власністю African Crew Greetings.
Ти можеш поширювати відео для особистого чи рекламного використання, але комерційне відтворення, перепродаж чи повторне розповсюдження без письмового дозволу заборонені.

10. Без відшкодувань і скасувань

Усі відео персоналізовані й створюються на замовлення.

Після початку виробництва замовлення не можна скасувати чи отримати за них відшкодування, крім випадків технічних дефектів або помилок з нашого боку, як описано в нашій Політиці повернення та відшкодування.

11. Відмова від гарантій

Послуги надаються «як є» і «за наявності».

У максимально дозволеному законом обсязі African Crew Greetings відмовляється від усіх явних чи неявних гарантій, зокрема, але не виключно, гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети та непорушення прав.

12. Обмеження відповідальності

African Crew Greetings не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні чи опосередковані збитки, що виникають унаслідок використання наших послуг.

Наша загальна відповідальність не перевищує суму, сплачену за конкретне замовлення, що стало підставою для претензії.

13. Конфіденційність

Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є частиною цієї Угоди.

14. Застосовне право та вирішення спорів

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства Сполучених Штатів Америки без урахування колізійних норм.

Будь-які спори, що виникають з цієї Угоди, вирішуються англійською мовою шляхом обов'язкового арбітражу або в компетентних судах на наш розсуд.

15. Зміни

Ми можемо будь-коли оновлювати ці Умови надання послуг.
Зміни буде опубліковано на нашому вебсайті, а подальше користування послугами означає прийняття оновлених умов.

16. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов надання послуг звертайся до нас:

📧 info@africancrewgreetings.com