Vilkår for bruk

African Crew Greetings

Sist oppdatert: 22. mai 2026

1. Aksept av vilkårene

Disse tjenestevilkårene («Avtalen») utgjør en juridisk bindende avtale mellom African Crew Greetings («vi», «oss» eller «vår») og deg («du» eller «Kunden»).

Ved å bruke nettstedet vårt, legge inn en bestilling eller bruke tjenestene våre godtar du å være bundet av denne Avtalen. Hvis du ikke godtar den, må du ikke bruke tjenestene våre.

2. Beskrivelse av tjenesten

African Crew Greetings tilbyr skreddersydde digitale videohilsener som lages på bestilling av afrikanske dansecrews basert på kundens instruksjoner.

Hver bestilling resulterer i en personlig MP4-video som lages eksklusivt for kunden og leveres digitalt.

3. Bestillingsprosessen

For å legge inn en bestilling kan du bli bedt om å oppgi:

  • navnet og e-postadressen din

  • en personlig tekstbeskjed (til håndskrevne tavler og shout-outs)

  • opplastede bilder, hvis valgt

  • et musikkvalg (enten valgt av oss eller oppgitt via YouTube-lenke og tidsstempel)

  • valgfrie tillegg (f.eks. bursdagssang, prioritert ferdigstillelse, vertikalt format)

Du er ansvarlig for at alle opplysninger du sender inn, er korrekte og fullstendige.

4. Betaling

Alle priser er oppgitt på nettstedet vårt og betales i sin helhet i kassen.

Ved å sende inn betalingsopplysninger gir du African Crew Greetings og selskapets betalingsbehandlere fullmakt til å belaste de aktuelle beløpene med betalingsmetoden du har valgt.

Alle betalinger behandles via tredjepartsleverandører som Shopify Payments, Stripe eller PayPal. Vi lagrer ikke fullstendige betalingsopplysninger.

5. Levering

  • Standard levering: vanligvis innen 1-2 dager

  • Prioritert levering: innen 24 timer (hvis kjøpt)

Bestillinger som legges inn før kl. 18.00 Manila-tid (UTC+8), kommer med i produksjonen samme dag. Bestillinger som legges inn etter det, kommer med i produksjonen dagen etter.

Leveringstidene er estimater, ikke garantier.

Videoene leveres digitalt til e-postadressen kunden har oppgitt. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke søppelpost- eller spam-mappen.

African Crew Greetings er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes feil e-postadresser eller ufullstendige bestillingsopplysninger.

6. Innholdskrav og rett til å avslå

Vi filmer det du skriver, og vi roaster gjerne en venn eller holder det søtt. Vi filmer ikke innhold som er:

  • politisk eller religiøst

  • rasistisk, eller krenkende om noens opprinnelse, hudfarge, religion, kjønn eller seksuelle orientering

  • truende, trakasserende eller ment å ydmyke en virkelig person mot vedkommendes vilje

  • seksuelt eksplisitt

  • ulovlig eller krenker tredjeparts rettigheter

Hvis teksten, bildet eller musikken du sender inn ikke oppfyller disse kravene, kan vi avslå bestillingen eller be deg om å endre den. I så fall kontakter vi deg på e-post. Leveringstiden settes på pause til du svarer med en akseptabel versjon. Avhengig av hvor raskt du svarer, kan leveringen bli forsinket med én eller flere dager. Dette gir deg ikke rett til refusjon, unntatt når vi ikke kan lage noen video ut fra det reviderte innholdet ditt.

Teamet vårt gjennomgår innsendt innhold på engelsk. For andre språk bruker vi automatisk oversettelse og kan ikke garantere en fullstendig gjennomgang. Du er selv eneansvarlig for innholdet du sender inn. Hvis innhold som bryter med disse kravene blir filmet og levert fordi det ikke ble oppdaget under gjennomgangen, er African Crew Greetings ikke ansvarlig for det og forbeholder seg retten til å fjerne videoen fra alle plattformer selskapet kontrollerer.

Hvis en sang du oppgir ikke kan brukes (for eksempel fordi lenken ikke er tilgjengelig, lydkvaliteten er ubrukelig eller innholdet er uegnet), kan vi erstatte den med et passende alternativ eller be deg om et annet valg, noe som kan forsinke leveringen.

7. Kunstnerisk tolkning og begrensninger

Ved å legge inn en bestilling bekrefter og godtar du at:

  • Fremføringene er kreative og kan variere

  • Videolengden i snitt vanligvis er 40-60 sekunder

  • Dansestil, energi og presentasjon er subjektive

  • Perfekt uttale på alle språk ikke kan garanteres

  • Mindre variasjoner ikke utgjør mangler

Det gis ingen kompensasjon eller refusjon for:

  • at utøverne «danser for lite» eller «for mye»

  • personlig misnøye med stil eller fremføring

  • at videoen oppleves som kort

  • forskjeller i uttale eller aksent

8. Ansvarsfraskrivelse for musikkvalg

Hvis du velger å oppgi din egen musikk:

  • godtas bare YouTube-lenker

  • må et tydelig tidsstempel oppgis

African Crew Greetings garanterer ikke tilgjengeligheten, lydkvaliteten eller egnetheten til musikklenker fra tredjeparter.

Ved å sende inn en musikklenke bekrefter du at du har rett til å bruke innholdet, og du godtar å holde African Crew Greetings skadesløs for alle krav knyttet til bruk av musikken.

9. Immaterielle rettigheter

Kundens innhold

Du beholder eierskapet til bilder og tekst du sender inn. Ved å sende inn innhold gir du African Crew Greetings en ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å bruke innholdet utelukkende for å lage og levere videoen din.

Videoinnhold

Alle produserte videoer forblir African Crew Greetings sin immaterielle eiendom.
Du kan dele videoen til personlig bruk eller promotering, men kommersiell gjengivelse, videresalg eller videredistribusjon uten skriftlig tillatelse er forbudt.

10. Ingen refusjon og kansellering

Alle videoer er personlige og lages på bestilling.

Når produksjonen har startet, kan bestillinger ikke kanselleres eller refunderes, unntatt ved tekniske feil eller feil fra vår side, som beskrevet i retningslinjene våre for retur og refusjon.

11. Ansvarsfraskrivelse for garantier

Tjenestene leveres «som de er» og «etter tilgjengelighet».

I den grad loven tillater det, fraskriver African Crew Greetings seg alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og at ingen rettigheter krenkes.

12. Ansvarsbegrensning

African Crew Greetings er ikke ansvarlig for indirekte skader, tilfeldige skader, spesielle skader eller følgeskader som oppstår ved bruk av tjenestene våre.

Vårt samlede ansvar skal ikke overstige beløpet som er betalt for den konkrete bestillingen kravet gjelder.

13. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen vår, som er en del av denne Avtalen.

14. Lovvalg og tvisteløsning

Denne Avtalen er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i USA, uten hensyn til lovvalgsregler.

Eventuelle tvister som oppstår fra denne Avtalen, skal løses på engelsk og gjennom bindende voldgift eller kompetente domstoler, etter vårt skjønn.

15. Endringer

Vi kan når som helst oppdatere disse tjenestevilkårene.
Endringer publiseres på nettstedet vårt, og fortsatt bruk av tjenestene innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

16. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse tjenestevilkårene, kan du kontakte:

📧 info@africancrewgreetings.com