利用規約

African Crew Greetings

最終更新日：2026年5月22日

1. 規約への同意

本利用規約（以下「本契約」）は、African Crew Greetings（以下「当店」）とお客様（以下「お客様」または「顧客」）との間の法的拘束力のある契約です。

当店のウェブサイトへのアクセス、ご注文、またはサービスのご利用により、お客様は本契約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当店のサービスをご利用いただけません。

2. サービスの内容

African Crew Greetingsは、お客様からのご指示に基づき、アフリカのダンスクルーが受注制作するオーダーメイドのデジタルお祝い動画を提供します。

各ご注文に対して、お客様専用に制作されたパーソナライズされたMP4動画をデジタルでお届けします。

3. ご注文の流れ

ご注文にあたり、以下の情報のご提供をお願いする場合があります。

  • お名前とメールアドレス

  • パーソナライズされたテキストメッセージ（手書きボードおよびシャウトアウト用）

  • アップロードする写真（選択した場合）

  • 音楽の選択（当店が選ぶか、YouTubeリンクとタイムスタンプで指定）

  • 任意のオプション（例：バースデーソング、優先制作、縦型フォーマット）

お客様は、送信するすべての情報が正確かつ完全であることに責任を負うものとします。

4. お支払い

すべての価格は当店のウェブサイトに表示され、ご購入手続きの際に全額をお支払いいただきます。

支払い情報を送信することにより、お客様はAfrican Crew Greetingsおよびその決済代行事業者に対し、選択された支払い方法で所定の料金を請求することを承認したものとします。

すべての支払いは、Shopify Payments、Stripe、PayPalなどの第三者事業者を通じて処理されます。当店が支払い情報の全体を保管することはありません。

5. お届け

  • 通常配信：通常1-2日以内

  • 優先配信：24時間以内（ご購入の場合）

マニラ時間（UTC+8）の午後6時までにいただいたご注文は当日の制作に、それ以降のご注文は翌日の制作に入ります。

お届けまでの所要時間は目安であり、保証するものではありません。

動画は、お客様が指定したメールアドレスにデジタルでお届けします。迷惑メールフォルダの確認はお客様の責任で行ってください。

African Crew Greetingsは、誤ったメールアドレスや不完全な注文情報による遅延について責任を負いません。

6. コンテンツ基準およびお断りする権利

当店は、お客様が書いた内容をそのまま撮影します。友達へのいじりも、優しいメッセージも大歓迎です。ただし、以下のようなコンテンツは撮影しません。

  • 政治的または宗教的なもの

  • 人種差別的なもの、または出身、肌の色、宗教、性別、性的指向について侮辱的なもの

  • 脅迫的、嫀がらせ、または実在の人物を本人の意に反して辱めることを目的としたもの

  • 性的に露骨なもの

  • 違法なもの、または第三者の権利を侵害するもの

送信されたテキスト、写真、音楽がこれらの基準を満たさない場合、当店はご注文をお断りするか、変更をお願いすることがあります。その場合はメールでご連絡いたします。お客様から受け入れ可能な内容でご返信いただくまで、お届けまでの期間は一時停止されます。ご返信の早さによっては、お届けが1日以上遅れる場合があります。修正後の内容から動画を一切制作できない場合を除き、これにより返金を受ける権利は生じません。

当店のチームは、送信されたコンテンツを英語で確認します。その他の言語については自動翻訳に頼っているため、完全な確認を保証することはできません。送信するコンテンツについては、お客様が単独で責任を負うものとします。これらの基準に違反するコンテンツが確認時に発見されずに撮影・配信された場合、African Crew Greetingsはその責任を負わず、自社が管理するあらゆるプラットフォームから当該動画を削除する権利を有します。

お客様が指定した曲が使用できない場合（リンクが無効、音質が使用に塁えない、内容が不適切など）、当店はふさわしい代わりの曲に差し替えるか、別の曲をお願いすることがあり、その場合はお届けが遅れることがあります。

7. 芸術的解釈および制限

ご注文により、お客様は以下を了承し、同意したものとみなされます。

  • パフォーマンスは創造的なものであり、内容は異なる場合があること

  • 動画の長さは平均40-60秒程度であること

  • ダンスのスタイル、エネルギー、演出は主観的なものであること

  • すべての言語での完璧な発音は保証できないこと

  • 軽微な違いは欠陥にあたらないこと

以下を理由とする補償や返金は行いません。

  • 出演者の「ダンスが少なすぎる」または「多すぎる」こと

  • スタイルやパフォーマンスに対する個人的な不満

  • 動画が短いと感じられること

  • 発音の違いやアクセント

8. 音楽の選択に関する免責事項

お客様ご自身で音楽を指定する場合：

  • YouTubeリンクのみ受け付けます

  • 明確なタイムスタンプをご指定ください

African Crew Greetingsは、第三者の音楽リンクの利用可能性、音質、適合性を保証しません。

音楽リンクを送信することにより、お客様は当該コンテンツを使用する権利を有していることを確認し、音楽の使用に関するいかなる請求についてもAfrican Crew Greetingsを免責することに同意したものとします。

9. 知的財産権

お客様のコンテンツ

送信された画像およびテキストの所有権はお客様に帰属します。コンテンツを送信することにより、お客様はAfrican Crew Greetingsに対し、動画の制作および配信の目的に限り当該コンテンツを使用する非独占的かつ無償のライセンスを付与します。

動画コンテンツ

制作されたすべての動画は、African Crew Greetingsの知的財産として帰属します。
個人的な利用や宣伝目的で動画をシェアすることはできますが、書面による許可なく商業的な複製、再販売、再配布を行うことは禁止されています。

10. 返金およびキャンセル不可

すべての動画はパーソナライズされ、受注制作されます。

制作開始後は、当店の返品・返金ポリシーに定めるとおり、技術的な不具合または当店に起因する誤りの場合を除き、ご注文のキャンセルや返金はできません。

11. 保証の否認

サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。

法律で許される最大限の範囲で、African Crew Greetingsは、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害の保証を含む（ただしこれらに限らない）、明示または黙示を問わず一切の保証を否認します。

12. 責任の制限

African Crew Greetingsは、当店のサービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、または結果的な損害について責任を負いません。

当店の責任の総額は、請求の原因となった当該注文についてお支払いいただいた金額を超えないものとします。

13. プライバシー

当店は、本契約の一部を構成するプライバシーポリシーに従って個人データを処理します。

14. 準拠法および紛争解決

本契約は、抗触法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本契約から生じる紛争は、英語で、当店の裁量により拘束力のある仲裁または管轄裁判所によって解決されるものとします。

15. 規約の変更

当店は、本利用規約をいつでも更新することがあります。
変更内容は当店のウェブサイトに掲載され、変更後もサービスを引き続きご利用いただいた場合は、更新後の規約に同意したものとみなされます。

16. お問い合わせ先

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

📧 info@africancrewgreetings.com