Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
African Crew Greetings
Utolsó frissítés: 2026. május 22.
Köszönjük, hogy az African Crew Greetingsnél vásárolsz. Ez a Szállítási szabályzat elmagyarázza, hogyan kézbesítjük a rendelésedet. Kérjük, a rendelés leadása előtt olvasd el figyelmesen.
1. Digitális kézbesítés, nincs fizikai szállítás
Az African Crew Greetings 100%-ban digitális termékeket árul. Fizikai szállításra nem kerül sor. A személyre szabott üdvözlővideódat az afrikai crew-nk készíti el, és elektronikusan kézbesítjük, közvetlenül a fizetéskor megadott e-mail-címedre.
Semmilyen fizikai tárgyat nem küldünk neked. A rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd, hogy helyes-e az e-mail-címed. Nem vállalunk felelősséget a hibás e-mail-cím miatti kézbesítési hibáért.
2. Kézbesítési idők
Minden kézbesítési időt a rendelés visszaigazolásától és a fizetés beérkezésétől számítunk.
-
Normál rendelés: kézbesítés 1-2 nap alatt
-
Expressz rendelés: kézbesítés 24 órán belül (felár ellenében)
A manilai idő szerint (UTC+8) 18:00 előtt leadott rendelések még aznap gyártásba kerülnek. Az ezután leadott rendelések a következő napi gyártásba kerülnek.
A hét minden napján dolgozunk. Ünnepnapokon vagy nagy forgalmú időszakokban leadott rendeléseknél kisebb késések előfordulhatnak. Ha meg kell kérnünk, hogy módosítsd a szöveget, a fotót vagy a zenét, mert nem felel meg a tartalmi szabályainknak, a kézbesítés a válaszodig szünetel, ami egy vagy több nappal kitolhatja azt. Ha a rendelésed a megadott időn túl késik, vedd fel velünk a kapcsolatot, és azonnal utánajárunk.
3. Hogyan működik a kézbesítés
A rendelés leadása után a következő történik:
-
Leadod a rendelésedet, és megadod a személyre szabás részleteit: a címzett nevét, az alkalmat, a crew-t és az esetleges egyéni üzenetet.
-
A fizetés visszaigazolásra kerül, és automatikus rendelés-visszaigazoló e-mailt kapsz.
-
Az afrikai crew-nk felveszi a személyre szabott üdvözlővideódat.
-
Csapatunk ellenőrzi a videó minőségét.
-
A kész videót letölthető linkként vagy videófájlként elküldjük a fizetéskor megadott e-mail-címre.
-
Kézbesítési visszaigazoló e-mailt kapsz.
4. Ha nem kaptad meg a videódat
Ha a várt időn belül nem kaptad meg a videódat:
-
Nézd meg a spam vagy levélszemét mappát, az e-mailjeink néha oda kerülnek
-
Ellenőrizd, hogy a fizetéskor megadott e-mail-cím helyes-e
-
Írj nekünk az info@africancrewgreetings.com címre a rendelésszámoddal
Kivizsgáljuk az esetet, és szükség esetén újraküldjük a videódat. A fizetéskor megadott hibás e-mail-cím miatti kézbesítési hibáért a vásárló felel.
5. Lemondás a kézbesítés előtt
Ha a gyártás megkezdése előtt szeretnéd lemondani a rendelésedet, azonnal írj nekünk az info@africancrewgreetings.com címre. A gyártás megkezdése után a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges, mivel a videódon már elkezdődött a munka.
A lemondásokkal és visszatérítésekkel kapcsolatos részleteket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban találod.
6. Nemzetközi rendelések
Világszerte kézbesítünk. Mivel termékünk 100%-ban digitális, nincsenek vámköltségek, behozatali vámok vagy nemzetközi szállítási díjak. A videódat a tartózkodási helyedtől függetlenül e-mailben kézbesítjük.
7. Kapcsolat
Ha kérdésed van a kézbesítéssel kapcsolatban, írj nekünk:
African Crew Greetings
E-mail: info@africancrewgreetings.com
Weboldal: africancrewgreetings.com